Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 30 липня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту TODNIX.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або надсилаючи інформацію через форми сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

Зміст

  1. Які персональні дані ми збираємо

  2. Мета обробки персональних даних

  3. Дані банківських карток

  4. Передання даних третім особам

  5. Строк зберігання даних

  6. Захист персональних даних

  7. Файли cookie

  8. Сервіси Google та аналітика

  9. Права користувача

  10. Сторонні сайти та сервіси

  11. Дані неповнолітніх

  12. Зміни до Політики конфіденційності

  13. Застосовне законодавство

  14. Контакти щодо персональних даних

1. Які персональні дані ми збираємо

Під час оформлення та виконання замовлення TODNIX може отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище покупця;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • населений пункт, номер відділення, поштомата або адресу доставки;

  • інформацію про замовлені товари;

  • дані, необхідні для зв’язку з покупцем;

  • реквізити фізичної особи, підприємства або організації, якщо вони потрібні для виставлення рахунку чи підготовки комерційної пропозиції;

  • інформацію, яку користувач добровільно надає під час спілкування з менеджером.

Сайт також може автоматично отримувати обмежену технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, дату і час відвідування та файли cookie, необхідні для роботи сайту.

TODNIX не здійснює цілеспрямованого збору спеціальних категорій персональних даних, зокрема інформації про стан здоров’я, політичні або релігійні переконання.

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються лише в обсязі, необхідному для:

  • оформлення та виконання замовлення;

  • підтвердження інформації про замовлення;

  • зв’язку з покупцем;

  • організації оплати та доставки;

  • передання відправлення перевізнику;

  • виставлення рахунку на оплату;

  • підготовки комерційної пропозиції;

  • оформлення документів, пов’язаних із придбанням товару;

  • гарантійного обслуговування;

  • обміну або повернення товару;

  • розгляду звернень покупців;

  • запобігання помилкам і неправомірним діям під час оформлення замовлення;

  • виконання вимог чинного законодавства України.

TODNIX не продає і не передає контактні дані покупців третім особам для їхніх власних рекламних розсилок.

Персональні дані не використовуються для рекламних повідомлень без окремої згоди користувача.

3. Дані банківських карток

TODNIX не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток, які покупець використовує для онлайн-оплати.

Введення й обробка платіжних даних здійснюються на захищеній сторінці банку або платіжного сервісу відповідно до правил та політики конфіденційності такого сервісу.

TODNIX може отримувати лише технічну інформацію про результат платежу, необхідну для підтвердження оплати замовлення.

4. Передання даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або вимог законодавства.

До таких отримувачів можуть належати:

  • Нова пошта та інші служби доставки;

  • банки і платіжні сервіси;

  • платформа, на якій працює інтернет-магазин;

  • постачальники хостингових і технічних послуг;

  • бухгалтерські та юридичні підрядники;

  • державні органи у випадках, передбачених законодавством України.

Наприклад, для доставки перевізнику можуть передаватися ім’я та прізвище отримувача, номер телефону, населений пункт, номер відділення, поштомата або адреса доставки.

Особи, які отримують доступ до персональних даних у зв’язку з наданням послуг TODNIX, повинні використовувати їх лише для виконання відповідного завдання.

5. Строк зберігання даних

Персональні дані, які використовуються для оформлення та виконання замовлення, зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, та до 40 календарних днів після його завершення.

Після закінчення цього строку такі дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не потрібне для:

  • виконання гарантійних зобов’язань;

  • розгляду претензій, обміну або повернення;

  • захисту законних інтересів продавця чи покупця;

  • виконання вимог бухгалтерського, податкового або іншого законодавства України.

Рахунки, накладні, платіжні та інші документи можуть зберігатися протягом строків, установлених чинним законодавством України.

6. Захист персональних даних

TODNIX застосовує належні організаційні й технічні заходи для захисту персональних даних від:

  • неправомірного доступу;

  • випадкової втрати;

  • зміни;

  • розголошення;

  • копіювання;

  • знищення.

Передання інформації через сайт здійснюється із застосуванням захищеного HTTPS-з’єднання.

Доступ до персональних даних мають лише працівники та підрядники, яким така інформація потрібна для виконання замовлення або службових обов’язків.

Жоден спосіб передання або зберігання інформації не може гарантувати абсолютної безпеки. Водночас TODNIX вживає розумних заходів для захисту отриманих даних.

7. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача.

Cookie можуть використовуватися для:

  • правильної роботи кошика;

  • збереження вибраних товарів;

  • підтримання роботи сесії користувача;

  • запам’ятовування налаштувань сайту;

  • забезпечення безпеки;

  • отримання знеособленої статистики про роботу сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie в налаштуваннях свого браузера. Після вимкнення обов’язкових cookie окремі функції сайту, зокрема кошик або оформлення замовлення, можуть працювати неправильно.

8. Сервіси Google та аналітика

Якщо на сайті підключено Google Analytics, Google Ads або інші сервіси Google, вони можуть використовувати cookie, IP-адреси та інші технічні ідентифікатори для формування статистики, оцінювання роботи сайту та результатів рекламних кампаній.

Обробка такої інформації здійснюється відповідно до правил і політики конфіденційності Google.

TODNIX не передає сервісам аналітики повні платіжні реквізити банківських карток.

Користувач може обмежити використання аналітичних або рекламних cookie через налаштування cookie на сайті, якщо такі налаштування доступні, або через налаштування свого браузера.

9. Права користувача

Користувач має право:

  • знати, чи обробляються його персональні дані;

  • отримати інформацію про склад і зміст своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;

  • звернутися з проханням видалити персональні дані, якщо їх подальше зберігання не потрібне та не вимагається законодавством;

  • заперечити проти неправомірної обробки персональних даних;

  • відмовитися від рекламних повідомлень;

  • звернутися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для отримання інформації, виправлення або видалення персональних даних користувач може звернутися до TODNIX:

У зверненні потрібно вказати ім’я, контактний номер телефону або електронну адресу, які використовувалися під час оформлення замовлення, а також описати своє прохання.

Для захисту персональних даних TODNIX може попросити надати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

Дані не можуть бути видалені негайно, якщо їх зберігання необхідне для виконання замовлення, гарантійних зобов’язань або вимог законодавства України.

10. Сторонні сайти та сервіси

Сайт може містити посилання на Telegram, WhatsApp, Нову пошту, платіжні сервіси, соціальні мережі та інші сторонні ресурси.

TODNIX не контролює порядок обробки персональних даних такими ресурсами. Перед використанням стороннього сервісу користувачеві рекомендується ознайомитися з його політикою конфіденційності.

11. Дані неповнолітніх

Сайт і товари TODNIX не призначені для самостійного оформлення замовлень малолітніми особами.

TODNIX свідомо не збирає персональні дані дітей. Якщо стане відомо, що такі дані були надані без належної згоди батьків або законних представників, вони будуть видалені, якщо їх зберігання не вимагається законодавством.

12. Зміни до Політики конфіденційності

TODNIX може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, роботи сайту або порядку надання послуг.

Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

13. Застосовне законодавство

Обробка та захист персональних даних здійснюються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України.

14. Контакти щодо персональних даних

З питань використання, виправлення або видалення персональних даних звертайтеся до TODNIX:

Телефон: +38 067 000 01 71
Електронна пошта: todnix.ua@gmail.com